Problem solving e decision making
Dai senso alla complessità, risolvi i problemi e scegli con chiarezza.
Il corso Problem Solving & Decision Making è pensato per aiutare professionisti, team leader e manager a gestire la complessità quotidiana con metodo. È stato strutturato come scheda autonoma perché riunisce strumenti di analisi e approcci decisionali applicabili in qualsiasi funzione aziendale, sia operativa che strategica.
Problem solving e la capacità di prendere decisioni strategiche
Il corso fornisce metodi per analizzare problemi, generare soluzioni e prendere decisioni più efficaci. Si lavora su tecniche di mappatura del problema, analisi delle cause, valutazione delle alternative, gestione del rischio e definizione di piani d’azione. L’approccio è pratico, con esercitazioni su casi reali.
Quando è utile seguire questo corso
Decisioni prese spesso in emergenza, senza analisi strutturata.
Problemi ricorrenti che non si risolvono, anche dopo aver agito.
Difficoltà a coinvolgere il team nel prendere decisioni o condividere le responsabilità.
Temi chiave affrontati nel corso
- Distinzione tra problem solving tradizionale e problem solving creativo.
- Tecniche di problem solving creativo: Brainstorming, Pensiero laterale, Mind mapping, Six thinking hats.
- Il problem solving collaborativo.
- Le fasi di risoluzione del problema secondo G. Polya.
- Conoscere e sviluppare la capacità di pensiero sistemico (step-by-step verso insight).
- Il modello P-D-C-A di W. E. Deming.
- Decision making e management: modelli di decisione.
Esempi concreti di applicazioni di successo in azienda
- Gli addetti alla manutenzione di un’azienda manifatturiera hanno acquisito un metodo strutturato per individuare con certezza la causa radice dei problemi, evitando soluzioni approssimative.
- Il responsabile della produzione ha appreso uno strumento per stimolare e raccogliere proposte dai propri collaboratori.
- Il manager dell’ufficio commerciale ha imparato a strutturare le proprie decisioni e presentarle alla Direzione in modo motivato e strategico.
Affronta la complessità con metodo: prendi decisioni più consapevoli e risolvi i problemi alla radice.
la Marshmallow Challenge grazie a test, adattamento e pensiero condiviso.
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