Team building e gestione dei conflitti.

Costruisci team più forti e trasforma il conflitto in opportunità.

I corsi Team Building e Gestione Conflitti si completano a vicenda: da un lato aiutano a costruire relazioni positive e sinergiche, dall’altro forniscono strumenti per affrontare e risolvere le situazioni di tensione. Sono percorsi utili in ogni contesto organizzativo dove il lavoro di squadra è fondamentale, e dove il conflitto – se gestito bene – può diventare una leva di crescita.

1 - Team building

Il corso aiuta a creare e rafforzare gruppi di lavoro coesi e motivati. Si lavora sulla fiducia reciproca, sulla condivisione degli obiettivi e sull’importanza della collaborazione. Vengono proposte attività esperienziali, strumenti di autovalutazione e strategie per valorizzare la diversità dei ruoli all’interno dei team.

Quando è utile seguire questo corso

Team disfunzionali, demotivati o frammentati.
Difficoltà a collaborare tra colleghi di reparti diversi.
Necessità di creare unità tra persone appena inserite o riorganizzate.

Temi chiave affrontati nel corso

• Differenze tra gruppo e gruppo di lavoro.
• Le fasi di sviluppo del gruppo secondo il modello di Tuckman.
• Le 7 variabili fondamentali del gruppo di lavoro.
• Leadership autoritaria e leadership partecipativa.
• Come essere un ‘buon membro’ di un gruppo e come accettare la sfida della leadership.

Esempi concreti di applicazioni di successo in azienda

- Gruppi di lavoro che non raggiungevano gli obiettivi, che ‘bruciavano’ i nuovi arrivati o entravano in conflitto con il resto dell’organizzazione, hanno trovato nella formazione dedicata la chiave per risolvere le tensioni interne e trasformarsi in spazi di apprendimento e crescita.

2 - Gestione dei conflitti

Il corso fornisce strumenti per riconoscere, affrontare e risolvere i conflitti in modo costruttivo. Si lavora su ascolto attivo, gestione delle emozioni, mediazione e negoziazione. L’obiettivo è trasformare il conflitto da ostacolo a occasione di confronto e miglioramento.

Quando è utile seguire questo corso

Situazioni conflittuali latenti o aperte tra colleghi.
Clima teso che ostacola la collaborazione.
Ruoli e responsabilità non chiari che generano attriti.

Temi chiave affrontati nel corso

• L’ascolto attivo secondo T. Gordon.
• La mediazione attraverso empatia, imparzialità e neutralità.
• La negoziazione win-win.

Esempi concreti di applicazioni di successo in azienda

- Un team commerciale, spesso in difficoltà con clienti molto aggressivi, viveva una situazione di disagio diffuso. Il percorso formativo ha permesso di acquisire strumenti per gestire la tensione, favorendo un clima più sostenibile e riducendo assenze e turnover.

Trasforma il tuo team in una risorsa strategica: cooperazione e confronto sono la chiave del successo.